1.会讲普通话;做事细心、准确,待人亲切、热情。
2.基本技能:能熟练掌握K3系统、基本办公软件(Powerpoint、Word、Excel)的熟练使用、客户档案的维护;
3.根据市场及客户需求合理的下达生产计划,并安排合理库存。
4.接到客户投诉或退货第一时间传达相关负责人,并追踪记录。
5.熟知各级领导和有业务往来的公司的联系方式和本公司市场人员、中层的联系方式。
6.相关知识掌握:产品知识说明、产品价格、营销政策、公司的简介及发展状况。
7.接电话的要求:三声内拿起听筒、报出公司名称及问候、确认对方名字、询问来电事项、再汇总确认来电事项、礼貌地结束电话(注意任何时候都不许先与对方挂断电话)不允。重要事情做好电话记录。
8.每天下午5点与财务出纳员核对当日收款金额,对准后做业务员销量日报表和品种销量对比表。然后将销量情况以手机信息或电子邮箱的形式发送给总经理、销售经理。
9.能准确结算客户返还、业务员提成、并能客观地进行销量分析和预测。
10.负责伙房用品的配合采购及验菜过磅入库工作。
11.完成领导临时交办的业务。
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